Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eva99 Casino

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và eva99 ("Công ty", "chúng tôi"). Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eva99 tại địa chỉ eva99.bid, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "eva99" / "Nền tảng" — chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ vận hành dưới tên miền eva99.bid.
• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của eva99.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên hệ thống eva99, bao gồm số dư tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thật" — số dư VNĐ do Người dùng nạp vào tài khoản eva99 từ các nguồn thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" — số dư được eva99 cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, không có giá trị quy đổi trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân của tiền thưởng mà Người dùng phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do eva99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Trực Tiếp, Nổ Hũ (Slot), Đá Gà, Cá Cược Thể Thao và tất cả các dịch vụ bổ sung trong tương lai.

Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng dịch vụ của eva99, Người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. eva99 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống eva99. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. eva99 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do thông tin không chính xác.
• Tự bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ eva99 nếu luật pháp nơi bạn cư trú cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.

Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sản phẩm cá cược nào trên nền tảng eva99, Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại eva99 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. eva99 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Một khi cược đã được xác nhận trên hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, eva99 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền vào tài khoản Người dùng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng trò chơi và từng bàn cược riêng biệt, và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Trong các sự kiện thể thao, nếu sự kiện bị hoãn quá 24 giờ so với thời gian dự kiến ban đầu, eva99 có quyền hủy cược và hoàn tiền cho Người dùng.

Kết quả đăng trên hệ thống eva99 dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao độc lập. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả của eva99 và các nguồn khác, nhật ký hệ thống của eva99 sẽ là căn cứ cuối cùng để giải quyết tranh chấp.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại eva99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20.
• eva99 không thu phí giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Giao dịch rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút kể từ khi được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền, nhằm phòng chống rửa tiền.

Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

eva99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng cho Thành viên. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều kiện riêng của từng chương trình và các quy định chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng trong thông tin của từng chương trình. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi Người dùng hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không có giá trị quy đổi tiền mặt.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• eva99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• eva99 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi có hợp lệ trước đó.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng eva99:

• Tạo, sử dụng hoặc cố gắng tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên hệ thống eva99.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động thông thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation) hoặc sơ hở kỹ thuật nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ eva99 vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản eva99 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng thông tin tài chính giả mạo hoặc không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình để thực hiện giao dịch.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của eva99.
• Cố ý phối hợp với người chơi khác để thực hiện "chip dumping" hoặc các hình thức gian lận có tổ chức khác trong các trò chơi poker hoặc casino trực tiếp.

Đình Chỉ, Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

eva99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra thêm.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của eva99 qua Live Chat. Số dư tiền thật còn lại (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3 ngày làm việc.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eva99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc truy cập gián đoạn hoặc không thể truy cập vào nền tảng eva99 do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại kinh tế phát sinh từ các quyết định cá cược của Người dùng. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Thiệt hại gây ra bởi hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía Người dùng (ví dụ: để lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn).
• Các thay đổi về chính sách, quy định pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của eva99.

eva99 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không có gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng.

Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Dùng

eva99 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Kích hoạt thông báo định kỳ để nhắc nhở về thời gian đã chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tự nguyện từ 24 giờ đến 90 ngày qua bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Dịch vụ của eva99 chỉ dành cho mục đích giải trí. Cờ bạc không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính. Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi game của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ eva99 qua Live Chat hoặc Zalo để đượctư vấn và hỗ trợ hoàn toàn miễn phí, bảo mật tuyệt đối.

Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo

eva99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo hiển thị trên trang chủ hoặc khi Thành viên đăng nhập vào tài khoản.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu Điều khoản này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eva99 sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 7.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng eva99 qua Live Chat trên website, Zalo hoặc Telegram — đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.