Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân eva99

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách eva99 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng eva99 tại địa chỉ eva99.bid. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của tất cả người chơi, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eva99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, eva99 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Chúng tôi chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

eva99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, và đảm bảo trải nghiệm cá cược trơn tru.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp hiệu năng, giao diện và tính năng của nền tảng eva99.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

eva99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, phân tích nội bộ nhằm cải thiện dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu của pháp luật.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị, thông báo khuyến mãi và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

eva99 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank... để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game bên thứ ba để vận hành các trò chơi Casino Trực Tiếp, Nổ Hũ và Đá Gà.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật giúp vận hành nền tảng eva99 được tiếp cận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả đối tác thứ ba được eva99 lựa chọn phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương eva99.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của eva99. Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ eva99.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ, đặc biệt là mật khẩu và thông tin tài chính nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
• Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (Principle of Least Privilege).

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoặc lâu hơn nếu yêu cầu bởi nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể phục hồi.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

eva99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiểu cách nền tảng được sử dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt và không lưu thông tin cá nhân.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện hiệu năng và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi đo lường lưu lượng truy cập ẩn danh và hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị nội bộ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trên nền tảng eva99.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

eva99 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân: